Đinh Hài - Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Quảng Nam     
    Sau khi tách tỉnh năm 1997, trên cơ sở quy hoạch du lịch Quảng Nam - Đà Nẵng (cũ), tỉnh Quảng Nam đã xây dựng quy hoạch du lịch đến năm 2010. Sau gần 10 năm thực hiện, những chỉ tiêu dự báo, những định hướng lớn về du lịch Quảng Nam đã có những thay đổi bởi những tác động về xu hướng phát triển chung của du lịch Việt Nam, những cơ hội mới nãy sinh trong quá trình phát triển du lịch Quảng Nam như UNESCO công nhận phố cổ Hội An và khu di tích Mỹ Sơn là di sản văn hóa thế giới, tài nguyên du lịch biển đã được quy hoạch và thu hút nhiều nhà đầu tư. Xu thế đầu tư vào lĩnh vực ngày càng tăng đòi hỏi phải điều chỉnh một số chỉ tiêu, định hướng và giải pháp theo tinh thần nghị quyết số 09-NQ/TU ngày 15.7.2003 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, vì chiến lược phát triển du lịch Quảng Nam đến năm 2015 và đặc biệt là những chủ trương được đề ra tại Đại hội Đảng Bộ tỉnh lần thứ XIX xác định các mục tiêu chuyển đổi cơ cấu kinh tế, phấn đấu đến năm 2015 - 2020 cơ bản trở thành một tỉnh công nghiệp. Các nghị quyết cũng đã xác định từ nay đến năm 2010 xây dựng những yếu tố cơ bản để ngành dịch vụ có tiền đề phát triển. Sau năm 2010 các ngành dịch vụ phải tăng tốc để đảm bảo mục tiêu xây dựng tỉnh công nghiệp theo hướng phát triển mạnh các ngành dịch vụ.

Hướng quy hoạch du lịch dến năm 2015 và tầm nhìn năm 2020 tập trung vào các nội dung sau:
    
     Khẳng định quan điểm ưu tiên phát triển du lịch thành một ngành kinh tế mũi nhọn trong mối quan hệ với các ngành kinh tế kỹ thuật khác cũng như các mối liên kết chặt chẽ với du lịch các vùng, liên vùng và cả nước nhằm khai thác hợp lý và hiệu quả các nguồn lực và đặc biệt là các tài nguyên du lịch đảm bảo phát triển nhanh, bền vững, đảm bảo quốc phòng và an ninh, khuyến khích các thành phần kinh tế đầu tư vào du lịch như: lưu trú, lữ hành, vận chuyển, vui chơi,giải trí, tham quan, nghĩ dưỡng, khám phá...Vừa tập trung thu hút nguồn khách quốc tế, vừa đẩy mạnh khai thác thị trường khách nội địa.

    Mục tiêu phát triển du lịch trong thời kỳ từ nay đến năm 2015 là tạo ra một nghành dịch vụ sớm có khả năng hội nhập, khả năng cạnh tranh, đảm bảo được tính bền vững, không làm ảnh hưởng nhiều đến môi trường, bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa của địa phương, góp phần chuyển đổi cơ cấu kinh tế, tăng thu nhập và tác động vào sự phát triển chung của tỉnh nhà.

    Về tổ chức không gian lãnh thổ, quy hoạch phụ thuộc vào sự phân bổ các nguồn tài nguyên du lịch nổi trội, khả năng về nguồn nhân lực đầu tư cho phát triển du lịch cũng như kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất và nhu cầu của thị trường khách, đảm bảo tính cân đối giữa cung và cầu du lịch. Theo đó, Quảng Nam xác định các Cụm du lịch sau:
        - Cụm Hội An - Điện Bàn - Phía Tây Duy Xuyên - Quế Sơn - Đại Lộc.
        - Cụm phí Đông Duy Xuyên - Thăng Bình - Tam Kỳ - Núi Thành - Phú Ninh - Tiên Phước ( Đông Nam - Quảng Nam) và Nam - Bắc Trà My.
        - Cụm các huyện miền núi Đông Giang - Nam Giang - Phước Sơn - Hiệp Đức (dọc đường Hồ Chí Minh).

    Các Cụm khớp nối với nhau thành các tuyến du lịch nội vùng, đồng thời có khả năng nối với các tuyến du lịch quốc gia và quốc tế. Xác định các điểm nhấn tại từng Cụm du lịch để phát triển thành các tuyến du lịch liên vùng như: Hội An, Tam Kỳ, Cửa khẩu Nam Giang, sân bay Chu Lai, Cảng Kỳ Hà bằng đường bộ, đường hàng không, đường biển, đường sắt đi và đến các Cụm du lịch trong nước (thủ đô Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Nha Trang, tỉnh Thừa Thiên - Huế, Quảng Ninh, Hải Phòng...) và quốc tế. Sự sắp xếp này mang tính tương đối và phụ thuộc vào nhu cầu thị trường về loại hình du lịch của du khách do đó sẽ có sự đan xen giữa các tuyến du lịch trong tỉnh.

    Xây dựng phương án sử dụng các nguồn lực và tập trung ưu tiên đầu tư vào các khu, điểm du lịch làm điểm nhấn lan tỏa phát triển cho các Cụm du lịch. Phát triển các loại hình, sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu thị trường du lịch, mang lại hiệu cao nhưng ảnh hưởng không nhiều đến môi trường cũng như an ninh, quốc phòng. Trước hết cần hoàn chỉnh các điều kiện và đề nghị công nhận Hội An là đô thị du lịch và một số khu du lịch như: Mỹ Sơn, Cù Lao Chàm, Nam Hội An, một số điểm du lịch quốc gia như: Phú Ninh, Tam Hải, Biển Rạng..., còn lại là các điểm du lịch địa phương (theo Luật Du lịch). Ngoài 54 điểm du lịch đã công nhận trước đây, thực hiện rà soát, đánh giá và kiểm kê lại tài nguyên du lịch theo tiêu chuẩn mới, thực hiện phân cấp quản lý và đầu tư theo quy định của Luật Du lịch cũng như xác định rõ việc đầu tư cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất và sản phẩm du lịch một cách khả thi, hợp lý và hiệu quả.

    Đầu tư du lịch trong những năm đến hướng vào việc đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật như: cơ sở lưu trú ( khách sạn, resort, nhà nghỉ trong dân...), phương tiện vận chuyển (đường dài, xe buýt, tàu, thuyền...), vui chơi (sân golf, các loại hình thể thao du lịch...), giải trí, nhà hàng, cảng, bến xe, bến thuyền, trung tâm mua sắm, trung tâm và trạm thông tin du khách, nhà đón tiếp khách ở các khu và điểm du lịch, bảo tàng, nhà biểu diễn nghệ thuật, công viên.... Đầu tư kết cấu hạ tầng như: giao thông, điện, bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin..., trong đó giao thông mang tính quyết định. Xây dựng các cơ chế, chính sách hợp lý nhằm khuyến khích các thành phần kinh tế đầu tư vào du lịch và tập trung vào các khu vực, các loại hình ưu tiên phát triển. Xây dựng lộ trình về thời gian cho quá trình đầu tư và huy động các nguồn lực thực hiện khả thi định hướng quy hoạch cho phát triển du lịch như: nguồn vốn, nguồn nhân lực, sử dụng đất, công nghệ thông tin, xúc tiến, thời điểm khuyến khích hoạt động du lịch...

    Về giao thông, tập trung đầu tư vào các công trình lớn có tính huyết mạch như: cầu Cửa Đại, đường ven biển Duy Xuyên - Núi Thành, đường Nam Quảng Nam, đường 610 đoạn Mỹ Sơn - Trung Phước, nạo vét sông Trường Giang, sông Cổ Cò, Cù lao Chàm. Ngoài những công trình trọng điểm quy hoạch, chú ý đến các việc phát triển giao thông để khai thác các tuyến điểm du lịch như: thác Grăng, Khe Lim, Bằng An; xây dựng các nhà đón khách, nhà trưng bày, nhà vệ sinh ở những làng quê, làng nghề.

    Song song với việc đầu tư và khai thác phát triển các khu, điểm du lịch, xác định các yếu tố tác động phát triển của du lịch đến môi trường, cuộc sống người dân khả năng phát triển du lịch tiếp theo để xây dựng các phương án giải pháp hợp lý nhằm khắc phục các khó khăn và thách thức gây cảng trở quá trình phát triển chung, đồng thời khai thác tốt các cơ hội phát triển du lịch, đảm bảo phát triển bền vững, an toàn và hiệu quả.

    Về đào tạo nguồn nhân lực: Do yêu cầu cạnh tranh, chất lượng nguồn nhân lực luôn là mối quan tâm của các nhà đầu tư. Hướng trong những năm tới, cần chủ động trong công tác đào tạo và đào tạo lại nhằm tạo ra những chỗ làm việc mang tính chuyên nghiệp cao (hiện nay các vị trí này trong các Công ty lớn đều do người nước ngoài phụ trách, xu hướng này sẽ tăng cao năm 2010 khi có sự dịch chuyển lao động tự do trong ASEAN). Chủ động trong đào tạo, trước hết phải quản lý nhà nước chặt chẽ đối với các trường dạy nghề, trường trung cấp du lịch hiện có ở địa phương. Các trường sắp mở ra phải hướng tới đào tạo chất lượng khu vực và quốc tế, đặc biệt quan tâm đến ngoại ngữ. Tranh thủ đào tạo theo chứng chỉ VITOS do Tổng cục Du lịch cấp nhằm đảm bảo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của ngành du lịch. Theo quy hoạch đến năm 2015 sẽ có trên 20.000 lao động làm việc trực tiếp trong ngành du lịch.

    Để thực hiện thắng lợi định hướng quy hoạch du lịch Quảng Nam đến năm 2015 và tầm nhìn đến năm 2020, ngành du lịch Quảng Nam luôn xác định vai trò quan trọng của các ngành, địa phương và nhân dân đối với sự nghiệp phát triển du lịch của tỉnh, góp phần vào sự thành công của quy hoạch du lịch, vì vậy ngành du lịch Quảng Nam sẽ làm hết mình để tạo sự đồng thuận, phối hợp và huy động sự tham gia của các ngành, địa phương và nhân dân trong quá trình thực hiện các quy hoạch du lịch của tỉnh, tăng cường phổ biến vai trò của ngành kinh tế du lịch trong nhận thức cán bộ và nhân dân, giải quyết tốt các lợi ích của các chủ thể tham gia vào hoạt động du lịch nhằm phát triển du lịch nhanh và bền vững.